শর্তাবলী

Last Updated: 20-07-2025

স্বাগতম Farazi Foods-এ! এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে ভালোভাবে পড়ে দেখুন।

১. সাইট ব্যবহারের শর্ত

আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ১৮ বছরের বেশি বয়সী অথবা আপনার অভিভাবকের অনুমতি নিয়ে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন।

২. পণ্যের তথ্য ও মূল্য

আমরা যথাসম্ভব সঠিক তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে কোনো পণ্যের বিবরণ বা মূল্য ভুলভাবে উপস্থাপিত হলে Farazi Foods কর্তৃপক্ষ তা যেকোনো সময় সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পরে গ্রাহককে একটি অর্ডার কনফার্মেশন ইমেইল/এসএমএস পাঠানো হবে।
• আমরা নগদে ডেলিভারি (Cash on Delivery) এবং অন্যান্য অনলাইন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।
• কোনো অর্ডার আমাদের শর্ত অনুযায়ী না হলে আমরা তা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪. ডেলিভারি ও শিপমেন্ট

• ডেলিভারি সময় ও শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।
• নির্দিষ্ট সময়ে ডেলিভারির চেষ্টা করলেও, কোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।

৫. ফেরত ও রিফান্ড নীতি

• খাদ্যপণ্যের ক্ষেত্রে সাধারণত ফেরত বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়, তবে ভুল পণ্য/ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা রিটার্ন গ্রহণ করতে পারি।
• রিফান্ডের প্রক্রিয়া ও সময়সীমা আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৬. কপিরাইট ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

এই ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট (ছবি, লেখা, লোগো ইত্যাদি) Farazi Foods-এর মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইনের আওতায় সংরক্ষিত।

৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক

ওয়েবসাইটে থাকা কিছু লিংক তৃতীয় পক্ষের হতে পারে। আমরা এসব সাইটের কনটেন্ট বা নিরাপত্তার জন্য দায়ী নই।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমাদের সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, কোনো ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যা, ডেলিভারি জটিলতা বা পণ্যের ঘাটতির জন্য Farazi Foods সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও দায়বদ্ধ থাকবে না।

৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন

Farazi Foods যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহারের মানে হচ্ছে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১০. যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Farazi Foods
📍 [ঠিকানা যোগ করুন]
📞 [হেল্পলাইন নম্বর]
📧 support@farazifoods.com